Widerrufsbelehrung
Stand: September 2026
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (bei Dienstleistungen und digitalen Inhalten) bzw. ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben (beim Kauf von Waren). Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ELFA UG (haftungsbeschränkt), Pullach im Isartal, Deutschland, E-Mail: kontakt@getvq1.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Bei Warenverträgen können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns (ELFA UG (haftungsbeschränkt), Orleansstraße 21, 81667 München) zurückzusenden oder zu übergeben. Die gesetzliche Frist für die Rücksendung beträgt vierzehn Tage; wir verlängern sie freiwillig auf dreißig Tage. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Bei Dienstleistungsverträgen mit vorzeitigem Leistungsbeginn haben Sie uns einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistung zu zahlen.
Kein Widerrufsrecht bei individuell gemischtem Ergänzungsfuttermittel
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Verbraucherin/den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Das auf Grundlage Ihrer individuellen Analyse eigens für Ihr Pferd gemischte Ergänzungsfuttermittel ist eine solche Ware; für dieses Produkt besteht daher kein Widerrufsrecht. Wir weisen Sie hierauf vor Abgabe Ihrer Bestellung deutlich hin.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z. B. Ernährungs- und Bedarfsanalysen) erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie (nicht Teil der gesetzlichen Belehrung)
Unabhängig vom vorstehenden gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir eine freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie (siehe AGB, Abschnitt „Freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie“). Diese Garantie tritt neben Ihre gesetzlichen Rechte, schränkt diese nicht ein und erlischt, sobald Sie die digitalen Analyse-Inhalte herunterladen. Die gesetzlichen Rechte aus dieser Widerrufsbelehrung bleiben davon unberührt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: ELFA UG (haftungsbeschränkt), Pullach im Isartal, Deutschland, E-Mail: kontakt@getvq1.com Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): — Bestellt am (*) / erhalten am (*): — Name des/der Verbraucher(s): — Anschrift des/der Verbraucher(s): — Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): — Datum: (*) Unzutreffendes streichen.
ENTWURF — vor Go-Live anwaltlich prüfen. Diese Widerrufsbelehrung ist ein Entwurf und muss vor dem Livegang rechtlich geprüft werden.